（中国广州-马来西亚空运包机）使用服务须知/注意事项

1. 根据国际货运标准算法，实际收取重量是根据《体积重量》或《实重》，视哪一个《重量较高》而定夺。 体积重量算法：（长*宽*高CM ）/ 6000cm = 体积重量。
2. 敏感物品分类：光碟、情趣用品、化妆品、液体成分、粉状物品、电池、手机、相机、电子产品、食品、药品、保健品、贵重高价值物品。
3. 品牌专线分类：有牌子的衣服、包包、鞋子等品牌物品。
4. 为避免敏感物品或品牌物品误入普货渠道而造成货物延迟、被充公、罚款、刑事罪等不必要的麻烦，下单时请谨慎选择好货运渠道。
5. 如敏感物品或品牌物品走普货路线导致货物被扣/充公/被退/罚款等情况，我司不负其后果与责任，所收运费不能退还；如需重发敏感，客户须要重新再付款运费。
6. 中国空运进口到西马包裹不超过20kg且申报价值低于100美元，99％海关不征税。但万一包裹不幸被征收税金，收件人不得以任何理由拒绝支付。
   
7. 我司普货渠道、敏感渠道和品牌渠道同时拒绝接收的物品如：危险东西、武器、家畜、酒类、烟草、易腐坏品、违禁品、始发地禁止出口或目的地禁止进口的产品。
8. 如有超长或超重的货物须要发货请提前告知，发往马来西亚的包裹单件超过80kg或者货物尺寸任何一个单边超过120*100*100cm，需要重新跟我司确认。
   
9. 以上报价已经包含目的地派送费用，包裹由当地快递公司派送上门。
10. 如包裹产生罚款、仓储、退件费、销毁费或者敏感货、品牌货冲普货路线导致须要重新付款运费+敏感费，以上费用寄件人或收件人必须要有一方承担，寄件人不得以任何理由拒付。
    
11. 货物追踪： http://www.mybest.com.my/Home/shipment_tracking
12. 货物如有遗失或损坏，我们将按照服务协议进行理赔，使用服务前请游览本司服务协议页面仔细阅读： http://www.mybest.com.my/terms.html